よくある質問（FAQ）

奈良県全域（12市15町12村）に対応します。奈良市・橿原市・生駒市・大和高田市・天理市・桜井市・五條市・香芝市・葛城市・大和郡山市など、いずれの市町村もご相談可能です。吉野郡・宇陀郡等の山間部も遠方対応します（高速料金・宿泊費は別途）。詳細は対応エリアページをご確認ください。

出張見積は無料です。料金はすべて税込でご提示し、見積書記載の金額が確定金額となります。追加料金が発生する条件（当日の搬出量超過・特殊清掃の追加判明・文化財保護地域の特殊搬出ルートなど）は事前に書面で説明し、ご同意いただけない場合は作業しません。

対応可能です。奈良町（ならまち）・橿原市今井町等の伝統的建造物群保存地区、世界遺産バッファゾーン・歴史的風致地区での作業では、搬出ルート・道路占有許可・近隣配慮に特殊な配慮が必要です。事前に現地確認のうえ、専用の搬出計画書を作成して対応します。古民家・町家での想定外の遺品量にも経験豊富なスタッフが丁寧に対応します。

古都奈良で多い古美術品・骨董品・書画・茶道具・仏具などは、古物商許可業者が市場相場をもとに査定し、必ず書面査定書を交付します。査定金額にご納得いただけない場合は買取せずお手元にお戻しします。市場相場の透明性を確保するため、複数業者からの相見積もりも歓迎します。

可能です。訪問販売（出張見積）でご契約された場合、契約書面受領日から起算して8日間以内であれば、書面（内容証明郵便推奨）で通知することにより無条件で契約を解除できます。違約金・損害賠償金のお支払いは不要です。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

対応可能です。仏壇・位牌・神棚の処分前に行う閉眼供養（魂抜き）の手配も承ります。奈良県は南都六宗（華厳宗・法相宗・律宗等）・神道（春日大社・橿原神宮）・天理教（天理市）・修験道（吉野・金峯山寺）など多様な宗派が共存する地域です。宗派が不明でもご相談のうえ適切な寺社へお取り次ぎ、または提携寺社をご紹介します。お布施は別途必要です。

古物商許可を持つ業者が査定し、買取可能なものは買取金額を作業費から相殺します。買取査定は無料です。査定対象は家具・家電・骨董品・古美術品・宝飾品・書籍・茶道具・コレクション品など。古都奈良で多い古美術品は書面査定書を交付します。買取不可品はリサイクルまたは適正処分します。

ご依頼可能です。生駒市・奈良市・橿原市・大和郡山市等は大阪通勤圏のため、京都・大阪在住の相続人様からの遠隔依頼が多くあります。立会不要のリモート確認プラン（写真・動画でのご確認）、鍵預かりプラン、貴重品報告書プランなどに対応する業者をご紹介します。鍵の受け渡し方法は事前にご相談ください。

事件現場特殊清掃士が在籍する業者が対応します。警察・大家様への連絡、現場の清掃、脱臭処理、リフォーム業者への引継ぎまで対応可能です。プライバシーは厳守します。対応可否は現場状況を確認のうえご回答します。

故人様の書類・写真・データ機器（PC・スマートフォン）等の個人情報は厳重に管理し、ご依頼者様にご返却またはご指示に基づいて処分します。貴重品（現金・通帳・印鑑・宝飾品・古美術品など）が発見された場合はその場でご報告し、勝手に処分することはありません。

現金・銀行振込・クレジットカード（業者により対応カードが異なります）でのお支払いに対応しています。お支払い時期は作業完了後の即日精算が基本です。分割払いの可否は業者ごとにご相談ください。

①一般廃棄物収集運搬業許可番号がサイト・名刺・契約書に明記されているか、②書面で見積書を出すか、③契約書にクーリングオフ条項があるか、④追加料金の発生条件が明記されているか、⑤古美術品の書面査定書が交付されるか、をご確認ください。国民生活センターの2018年調査では、遺品整理サービスの47.2%が追加請求を経験したとの報告があります（出典：国民生活センター 2018年7月19日発表）。当サイト掲載業者は許可番号・契約書面が確認できる業者のみです。